Proteinkritik Logo
Kritik Yaz Soru Sor

Mağaza Değerlendirmesi

13 Tüm mağazalar arasında 13. sırada.
8.3
Genel Puan
8.0
Servis Puanı
7.0
Ürün Çeşitleri
7.3
Fiyat


3 kişi bu mağazayı tavsiye ediyor.

0 kişi bu mağaza hakkında kararsız.

0 kişi bu mağazayı tavsiye etmiyor.

Mağaza Kritikleri

Filtrele:
Hepsi
Sırala:
Javanius

Javanius 0 KP

Mükemmel Kargo

Genel Puan: 9 | Servis: 10 | Ürün Çeşidi: 7 | Fiyat: 7
Javanius( 0 KP)

Arkadaşım için sitede bulunan Hardline Form 4 kombinasyonunu sipariş ettim. Genelde bu tarz aslında çok tercih edilmeyen kombinasyonlarda kargo süresi biraz uzayabiliyor. Bazen stokta bir ürün olmuyor, onu temin edip öyle gönderiyorlar derken birkaç günü geçiyor haliyle. Biz de öyle beklerken İstanbul içine kargo 18 saat gibi bir sürede geldi. Supplementler zarar görmesin, ezilmesin diye büyük ve dayanıklı bir karton kutunun içine ürünler güzelce yerleştirilmiş. Şu ana kadar kargosundan en çok memnun kaldığım mağaza olabilir. Ayrıca İstanbul/Kadıköy içinde mağazası bulunuyor.

Peki neleri kötü? Kötü bir özellik sayılmaz fakat ürün çeşitliliğini arttırırsalar sektörde daha başarılı ve tanınır olacaklarını düşünüyorum. Bazı markaların ürünleri çok uzun süredir stoklarında yok. Mağazanın tek kötü yanı indirimleri başarısız benim gözümde. Biraz daha fazla kampanya yapıp müşteriyi sevindirebilirler diye düşünüyorum. 

Yorum Yap

Bu kritiğe yorum yazılmamış. Yorum yaparak puan kazanabilir ve hediyelerin sahibi olabilirsin.

Şikayetiniz bize ulaştı! Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu kritik editörlerimiz tarafından incelenip, gereği yapılacaktır.
{{report.error.message}}
Javanius

Javanius 0 KP

Müşteri Memnuniyeti İçin Çalışıyorlar

Genel Puan: 9 | Servis: 6 | Ürün Çeşidi: 8 | Fiyat: 8
Javanius( 0 KP)

Daha önce besinmarket.com.tr için kritik yazmıştım fakat son siparişimde şu ana kadar karşılaşmadığım ufak bir sorun oldu. Bu soruna karşı tutumlarını sizlere aktarabilmek ve aynı zamanda müşteri memnuniyeti için teşekkür amacıyla bir kritik daha yazıyorum.

 

7 Ekim 2019 tarihinde Nutrade Weight Gainer siparişi verdim. Sitelerinde yazdığı üzere aynı gün kargo için belirlenen saatten 2 saat önce siparişimi onaylayıp ödememi yaptım. 7, 8 ve 9 Ekim tarihlerinde kontrol ettiğim zaman hala kargoya verilmemiş gözüküyordu. Müşteri hizmetlerine bağlanıp hala kargoya verilmediği, sözlerinde durmadığı için iade talebinde bulunduğumu ilettim. Bir süre bekletip sorun hakkında bilgilendirdiler. 7 Ekim günü siparişim kargoya verilmiş fakat fatura kutudan düştüğü için dağıtıma çıkmamış, gönderici de gözükmediği için geri de gitmemiş şube de beklemiş. Yeni faturayı çıkarıp kargo şubesine göndereceklerini ve bugün yola çıkacağına dair söz verdiler. Tabi ki isterseniz iade alabilir sorun değil diye de belirttiler. Kargo yoldaysa sıkıntı değil beklerim dedim. Söz verdikleri gibi kargom ertesi gün hediyelerle beraber sağlam bir şekilde elime ulaştı.

 

Faturayı kutuya sabitleme açısında biraz daha dikkatli olursa bu tarz sorunların önüne geçebilirler diye düşünüyorum. Yine de müşteri hizmetlerinin ilgisi ve müşteriyi memnun etme çabasını takdir ettim, çoğu firmadan bunu göremiyoruz. Teşekkürler.

Yorum Yap

Bu kritiğe yorum yazılmamış. Yorum yaparak puan kazanabilir ve hediyelerin sahibi olabilirsin.

Şikayetiniz bize ulaştı! Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu kritik editörlerimiz tarafından incelenip, gereği yapılacaktır.
{{report.error.message}}
AliKaan1

AliKaan1 0 KP

YETERLİ KAMPANYALARI YOK

Genel Puan: 7 | Servis: 8 | Ürün Çeşidi: 6 | Fiyat: 7
AliKaan1( 0 KP)

Site güvenilir kullanışlıdır. Fakat ürün çeşitliliği konusunda pek seçenek bulunmuyor. İstediğiniz ürünü bulamayabiliyorsunuz ve önemli markaların birkaçı neredeyse hiç yok. Ürün ekleyerek yeterli kampanyalar yapmaları siteyi daha iyi yerlere getirebilir çünkü kargolama süreleri gerçekten kısa. Paketleme işlemleri de oldukça iyi. Ürüne zarar gelmemesi için güzel paketlemişler.  İstanbulda fiziki mağazaları bulunmaktadır. Kombinasyon ürünlerde özellikle ciddi indirimler yapmalılar. Müşteri hizmetleri gayet anlayışlı ve hızlı. Ellerinden gelen yardımı kısa sürede yapıyorlar.

Yorum Yap

Bu kritiğe yorum yazılmamış. Yorum yaparak puan kazanabilir ve hediyelerin sahibi olabilirsin.

Şikayetiniz bize ulaştı! Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu kritik editörlerimiz tarafından incelenip, gereği yapılacaktır.
{{report.error.message}}
 

Soru & Cevap

Besinmarket.com.tr hakkında aklınıza takılan sorular varsa bu mağazadan alışveriş yapmış kişilere sorularınızı sorabilirsiniz.

Soru sormak için tıklayın.

;